财富名片：南(nán)安時穎服飾有限公司總經理 林時樂

東南(nán)網8月8日訊（海峽都市報閩南(nán)版記者 林淑芳 謝向明 文/圖）

□财富故事

今年6月，馬雲的菜鳥網絡正式牽手泉州，并将其定位爲國内東南(nán)區域的中(zhōng)心，項目總投資(zī)50億元至60億元，将打造成爲基于大(dà)數據、網絡金融、信息服務、雲計算等技術平台的新型物(wù)流倉儲基地，和電(diàn)子商(shāng)務、創意設計及相關産業集群的辦公設施和配套生(shēng)活社區。

據了解，2012年泉州電(diàn)子商(shāng)務的營業額達到220億，比增超過30%；其中(zhōng)網絡零售組合101億元，比增達40%。電(diàn)子商(shāng)務拓展境外(wài)市場，全市阿裏巴巴出口通會員(yuán)達到3000多家，出口額達到100億美元。泉州在網購的産地優勢比較明顯，産業集群的鏈條已經比較完整。

在電(diàn)商(shāng)浪潮當中(zhōng)，泉州市也隐藏了不少行業冠軍，他們紮根于本土電(diàn)商(shāng)平台，從殘酷的競争中(zhōng)脫穎而出，年銷售額上億元人民币。接下(xià)來，本報的“财富故事”欄目推出“電(diàn)商(shāng)風雲”系列報道，帶你走進電(diàn)商(shāng)新秀們的風雲世界。

故事梗概：

2005年，大(dà)學風氣的開(kāi)放(fàng)程度遠不及今。當同學之間還羞于談及性時，一(yī)名來自南(nán)安農民家庭的大(dà)二男生(shēng)，卻利用500元賣起情趣内衣，挖到了人生(shēng)的第一(yī)桶金。24歲大(dà)學畢業時，他已是一(yī)家年銷售額200多萬美元企業的掌舵者；27歲，他花1500萬元買下(xià)了現在的工(gōng)廠。現在，30歲的他，電(diàn)商(shāng)版圖已經拓展至全球100多個國家，年銷售額達數千萬美元。

這個大(dà)學生(shēng)，正是南(nán)安時穎服飾有限公司總經理林時樂。起初，他開(kāi)網店(diàn)隻是爲了賺生(shēng)活費(fèi)，誰知(zhī)電(diàn)商(shāng)平台在幾年間的爆發，成就了他如今生(shēng)機勃勃的“情趣内衣王國”。

500元本錢 窮小(xiǎo)子“觸電(diàn)”

林時樂的個頭不高，皮膚黝黑，衣着樸素，講話(huà)不急不慢(màn)，絲毫沒有人們想象中(zhōng)老闆的強勢。

第一(yī)次“觸電(diàn)”時，他還在仰恩大(dà)學讀大(dà)二。2005年，一(yī)名男同學在易趣上賣起了絲襪，厚道的林時樂經常義務幫忙發貨。因爲做人實在，同學有意和他合夥經營網店(diàn)，但倆人都必須各出一(yī)部分(fēn)采購款。爲了支持林時樂創業，做了大(dà)半輩子農民的父母，咬着牙拿出幾千塊錢。但前提是，今後幾年的學費(fèi)、生(shēng)活費(fèi)，他隻能自己想辦法。有了資(zī)金，林時樂跟着同學來到義烏進貨。偶然間，他在一(yī)個攤位上看到了情趣内衣，直覺告訴他，這種新潮的東西，在實體(tǐ)店(diàn)不好買到，肯定比絲襪更有市場。就這樣，原打算“參股”絲襪生(shēng)意的林時樂，将手中(zhōng)的500元全部用來購買情趣内衣，第一(yī)次進貨量17件。

當時的校園風氣還比較保守，林時樂銷售“情趣用品”，不免有人議論。林時樂卻不在意，他覺得，依靠勞動養活自己沒啥丢人的。

爲1差評 他陪聊2小(xiǎo)時

當時，許多快遞公司都不到仰恩大(dà)學收貨。爲了保證按時發貨且不影響學業，林時樂總是利用午休時間，扛着包裹帶上盒飯，坐30分(fēn)鍾公交車(chē)到快遞公司上門發貨。有一(yī)次爲給一(yī)名老人讓座，林時樂撇下(xià)包裹站到車(chē)後，誰知(zhī)下(xià)車(chē)時，這批貨值千元的包裹不翼而飛，急得他都快哭出來了。當時，林時樂忙活一(yī)個月，也就隻賺這1000元。

經營電(diàn)商(shāng)，在林時樂看來最關鍵的是誠信。爲了赢得顧客的100%好評，每筆差評他都要一(yī)一(yī)核實。有一(yī)次，一(yī)個小(xiǎo)女生(shēng)在貨到後立即給了差評。林時樂打電(diàn)話(huà)詢問，發現并不是産品質量的問題，而是女孩剛和男友吵架，精心挑選的内衣派不上用場，一(yī)氣之下(xià)給的差評。爲此，林時樂花了足足兩個小(xiǎo)時來開(kāi)導她，聊到手機沒電(diàn)，對方終于消氣取消差評。“我(wǒ)(wǒ)們的顧客裏有不少是高校教授或大(dà)型企業高管，所以顧客整體(tǐ)素質比較好。這也是店(diàn)鋪很快獲得好評的原因之一(yī)。”

夫唱(chàng)婦随 他采購她接單

林時樂的成功也少不了妻子鄭穎敏的支持。林時樂所創立的公司名爲“時穎服飾”，正是取自夫妻倆的名字。“我(wǒ)(wǒ)的父母都是老師，我(wǒ)(wǒ)原以爲自己也會成爲一(yī)名老師。”鄭穎敏說，她從沒想過做生(shēng)意，是突如其來的電(diàn)商(shāng)浪潮改變了她的人生(shēng)軌迹。

那時，網店(diàn)業務暴增，林時樂把在泉州師院中(zhōng)文系讀書(shū)的女友也“拉下(xià)水”。因爲師院有快遞上門收貨，林時樂在外(wài)采購貨物(wù)，鄭穎敏負責接單、發貨。林時樂性情穩重、思維缜密；鄭穎敏則大(dà)膽幹練，執行力強。在事業上，他負責項目的架構，她主抓公司管理和談判。“有的想法我(wǒ)(wǒ)不說她也知(zhī)道，然後轉身去(qù)做。”林時樂認爲，男人在年輕時有一(yī)個穩定的家庭，才能心無旁骛地去(qù)闖。

從地下(xià)倉庫到5層别墅，畢業後林時樂公司的幾次搬遷，都圍着泉州師院打轉，就是爲了離(lí)女友近點。創業的第一(yī)個高潮出現在畢業3年後。那時，他花1500萬元買下(xià)位于泉州市區東海的廠房和辦公樓，有了自己的地盤。

無心插柳 國際電(diàn)商(shāng)走紅

2006年左右，國際電(diàn)商(shāng)大(dà)鳄eBay收購易趣，林時樂開(kāi)始在eBay上銷售國産情趣内衣。因爲物(wù)美價廉，他在國際零售業務上的訂單日益增多。而此前，他曾開(kāi)過淘寶網店(diàn)，由于情趣内衣被歸類爲“成人用品”，生(shēng)意一(yī)度受挫。

情趣内衣在電(diàn)商(shāng)平台屬于小(xiǎo)衆類目，消費(fèi)群體(tǐ)極爲狹窄，國内外(wài)的需求也不同。“國内對情趣内衣的要求還比較原始，以蕾絲、透明等元素爲主。”林時樂介紹，國外(wài)客戶則更看重“劇情”，制服、變裝是搶手貨。開(kāi)始爲eBay的國外(wài)賣家供貨後，林時樂發現，盡管顧客的數量下(xià)降了，但是單筆訂貨量卻比以前高出很多。當國外(wài)訂貨量過半時，林時樂決定撤出内貿，專注國外(wài)貿易。幾年間，他們總共開(kāi)發出6大(dà)系列、1萬多款産品。

“當大(dà)家都擠在淘寶這條船上時，我(wǒ)(wǒ)獨辟蹊徑走上國際電(diàn)商(shāng)銷售的路。”林時樂說，由于競争者不多，他在eBay上的生(shēng)意越做越大(dà)，他甚至建立自己的網站，引入電(diàn)商(shāng)平台上的客戶。目前，每年數千萬美元的銷量，讓他成爲泉州情趣内衣行業的領頭羊。

□成功秘訣

做人比懂技巧更重要

誠信是貫穿整個電(diàn)子商(shāng)務的根本，不管是對于自己的供應商(shāng)還是員(yuán)工(gōng)，都必須有一(yī)個良好的信譽。比如，當初我(wǒ)(wǒ)們企業還很小(xiǎo)，但是很多供應商(shāng)願意跟我(wǒ)(wǒ)們配合，是因爲我(wǒ)(wǒ)們說話(huà)、做事的态度讓人家感覺可以信任。雖然你很小(xiǎo)，但是我(wǒ)(wǒ)相信你們。

做生(shēng)意到現在，不管是前期做業務還是後期，一(yī)開(kāi)始就是在做人。做人的時候把你之前的基礎打好，很多時候還比技巧更重要。跟人在一(yī)起不是賺眼前的利益，而是長期的夥伴關系。我(wǒ)(wǒ)很感恩，一(yī)路過來遇到很多願意幫我(wǒ)(wǒ)的貴人。