五月末的泉州，窗外(wài)下(xià)着濛濛細雨

室内時穎人學習的氛圍依然火(huǒ)熱

獨立站電(diàn)商(shāng)事業部首期workshop課程

《新客轉化率提升三部曲》正在如火(huǒ)如荼地開(kāi)展......

      近幾年，跨境電(diàn)商(shāng)行業發展迅速，競争愈發激烈，危機同行，在競争加劇之下(xià)，品質化提升成爲當前的一(yī)項重大(dà)課題。然而對于獨立站來說，如何提升新客轉化率一(yī)直是個比較頭疼的問題。爲了提升新客轉化率，提高新客流量變現程度，獨立站電(diàn)商(shāng)事業部開(kāi)發了《新客轉化率提升三部曲》系列workshop課程。

       workshop課程與傳統培訓不同，傳統培訓更多在于講師授課，輸出知(zhī)識，學員(yuán)被動接受。workshop課程裏，分(fēn)享嘉賓以教練的身份，抛出問題，學員(yuán)集思廣益，交流共創。該系列研學課程将從初識客戶、促成合作、售後跟進三個維度進行開(kāi)展。

       首期課程由DL項目業務部經理洪寶炬擔任分(fēn)享嘉賓，帶領業務夥伴們探究初識客戶各個環節的訣竅及注意事項。本次課程圍繞解讀客戶信息、辨識目标客戶、客戶分(fēn)類管理、售前問題解答等多個維度進行探讨。現場分(fēn)爲四個小(xiǎo)組，分(fēn)享嘉賓抛出各節點問題，各小(xiǎo)組讨論并寫下(xià)自己的經驗方法及解決策略。讨論結束後，逐一(yī)上台展示讨論成果，由嘉賓進行點評。最終各小(xiǎo)組進行PK，得分(fēn)最高的小(xiǎo)組獲勝。

      課堂互動氣氛高漲，各小(xiǎo)組内部積極讨論交流，分(fēn)工(gōng)協作，展示環節争先恐後上台搶答。嘉賓結合實際案例及實操，用心點評。現場記錄員(yuán)一(yī)絲不苟，認真記錄每個小(xiǎo)組的觀點。小(xiǎo)組讨論期間，獨立站電(diàn)商(shāng)事業部總監Linda及副總經理王總也積極參與各小(xiǎo)組讨論，并給出相應建議。

      學員(yuán)收獲分(fēn)享環節，夥伴們踴躍發言，許多夥伴表示，相比于傳統培訓，workshop研習社的課程形式讓課堂氣氛變得更好，大(dà)家可以敞開(kāi)心扉，暢所欲言，分(fēn)享自己的想法和思路。

      課程的最後，王總對本次課程進行總結分(fēn)享，肯定了本次課程的效果，針對夥伴提到的問題，表示将在後續開(kāi)展持續性的專業課題研讨。并現場爲獲勝小(xiǎo)組頒獎，以資(zī)鼓勵。

學有所得，學以緻用

緊随而上的課後實踐作業

将幫助學員(yuán)們不斷複盤課堂所學

首期課程已告一(yī)段落

讓我(wǒ)(wǒ)們共同期待下(xià)次

workshop課程吧！